重磅!继微信后,腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?
2018-09-29 18:10:04
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  一段时间以来,业界纷纷传言腾讯将进行新的战略升级,成立腾讯云事业群,ToB业务将成为腾讯新的发力重点。虽然腾讯官方既没有肯定也没有否定,但消息一出引发各方热议,我也接到《时代周报》记者采访电话:“这样调整对它的业务重心将产生什么影响?这次组织架构调整对它来说有着什么变革意义?”

  在我看来,这次腾讯架构调整传出新增腾讯云事业群,意味着腾讯云继微信之后,正式成为了腾讯集团的核心战略业务。

重磅!继微信后,腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?

  腾讯的低调风格其实在业界早已闻名,很多事情“做十说九”,往往很多“刚刚推出的业务”,其实都是准备已久。那腾讯做云的优势和积累何在?未来云服务走向何方?腾讯有何作为?这是我们要探讨的重要维度。

  腾讯云成腾讯增长新火车头

  腾讯每次组织架构调整,虽然只是内部组织运营体系的优化升级,但每每却成为了行业大新闻。从2012年的宣布调整为六大事业群,到2017年微信升级为独立事业群,再到这次业界盛传的云服务事业群的独立,都被看做是业界风向标,从某种程度上来说腾讯结构调整的方向,就是互联网发展方向。

  那腾讯为什么要做云,并且上升到更高的地位,最简单一个逻辑是:腾讯云正在成为拉动腾讯增长的新火车头。

重磅!继微信后,腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?

  腾讯发展历史上,社交广告、游戏娱乐、微信等先后成为带动增长的火车头,而现通过财报和未来预期看,腾讯爆发性快速增长的势头已经过去,游戏、门户广告等业务增长放缓,腾讯云成为新的增长火车头,这是腾讯重视云的原因所在:腾讯2018一季度财报显示,腾讯的云服务收入同比增长逾100%,而网络游戏收入同比增长26%,大幅度放缓。可见,腾讯云的增幅远快于腾讯其它业务,并且带动腾讯整体实现增长和升级。

  腾讯云在腾讯内部地位一路上升,其实早有先兆。马化腾过去两年,所出席的活动和演讲,多次提及腾讯通过云服务的业务开展和升级,成为行业基础设施服务提供商,帮助行业一道转型升级。在今年的云+未来峰会上,马化腾又表示“腾讯多年来一直专注于做连接,我们希望能够连接人与人、人与物以及人与服务,在云时代它分别对应着我刚才提到的人联网、物联网和智联网。”很显然,腾讯云的不断升级,其实就是腾讯为人联网、物联网和智联网的升级写注解。

  腾讯云基础何在?

  腾讯云虽然相比腾讯系其它业务,是一项后发的创新业务,但经过20年的发展,腾讯积累了丰富的云经验,打下坚实的基础和能力,所以腾讯云能够后发先至,甚至成为今天的核心战略板块。那么腾讯云的基础和依仗何在?为什么到了今天腾讯会下决心投入重力去做?

  第一:C端的积累会为B端做好品牌、渠道、资金、数据、人才的准备。先有C端的积累,再做B端的谋划,在这可见行业是规律。当年的IBM以及后来的微软、亚马逊和戴尔以及国内的联想等公司都是如此,从C到B的经营一方面增强了企业竞争,另外一方面TOC和TOB业务的协作,能够形成更完善的生态闭环。

  众所周知,腾讯在C端有明显的行业优势。社交层面,QQ和微信均为行业领导产品,累计用户早已经超过10亿;游戏方面,不管是《王者荣耀》还是系列吃鸡游戏,乃至其它产品矩阵,连续多年助推腾讯成为全球榜首;移动支付后发先至,线下支付超过支付宝成为行业第一;乃至网络文学(阅文集团)、电商投资(京东、拼多多)、音乐(酷狗、酷我、QQ音乐、全民K歌)、视频(腾讯视频)、移动直播.....等近年风口业务,腾讯均取得了长足的布局优势。

  而这些C端的积累,从多个层面为B端的发力打下了基础。首先在人才和技术上,C端的业务积累了2万+的研发人才,为云服务这种B短业务打下了良好的人才基础,而人才就是云服务的核心竞争力,有了人力的支持,所以腾讯云的很多产品可以迅速的研发出来;其次在品牌和渠道层面,腾讯历经多年发展,品牌早已经深入人心,渠道覆盖到各个领域,打通了云服务产品进行落地的通道;再次腾讯的C端构建起来的生态体系所产生的海量数据,又可以通过大数据的分析计算,为TOB业务的发展提供反馈和支持。

  第二:企业选择你很难,放弃你也很难,腾讯的社交拥有天然粘性。TO C的产品,主要给消费者用,用户选择很容易,放弃也很容易,所以很多游戏昙花一现。而TO B的产品主要给企业用,要让企业选择很难,但一旦选择后会非常稳定,很少会更换。

  腾讯通过社交服务的积累,已经把中国各行各业的人、企业进行了有机的连接,并且这几年秉承“开放,连接一切”的理念,投资了大量企业,直接和间接团结了大量的合作伙伴,并且有极强的粘性。

  举个典型的例子,比如滴滴出行,在发展初期,经常出现用户发出订单得不到及时响应的情况。在经过慎重考量后,选择了腾讯云作为基础云服务提供商,腾讯云CDN服务基于400+骨干网节点,以及就近接入的服务,帮助把用户订单发布到最接近用户的边缘节点,提高了滴滴用户叫单的响应速度和成功率,解决了滴滴因网络分布、带宽、服务器能力带来的延迟等问题。随着滴滴的不断升级,腾讯云也持续保驾护航,对于滴滴来说,腾讯云早已成为平台支撑的一部分,双方的协作关系愈发的紧密。

重磅!继微信后,腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?

  还有就是58同城的案例,此前58同城有大量的图片上传、下载需求,造成了不小的存储、管理负担,因此后来选择接入腾讯云的基础图片平台服务:万象优图。在整个迁移过程中,突破数据做到了不错、不漏、并对业务透明。图片下载延时由原来500毫秒降至260毫秒,成本也降低,有效减轻了企业运维负担,提升了用户体验。在后来,58还接入腾讯云的安全服务体系,又对其安全防护能力进行了优化。

  类似的案例还有很多,这些客户选择腾讯云后,会持续的合作。也就是说腾讯的云服务获取到的客户,能够源源不断的给腾讯带来收益。

  随着腾讯云的不断升级,未来腾讯云扮演的角色是什么?其实很简单。前面说过腾讯有个很有名的论述“开放,连接一切”,把半条命交给合作伙伴,意味着腾讯将要做行业的基础设施提供商 所以,未来的腾讯云,不仅仅是腾讯的云服务业务板块,更是行业的云服务基础提供商。

  未来云服务产业走向何方?

  在2018年9月27日的采访中,时代周报的记者问了我一个问题“腾讯在C端的优势早就建立,相比阿里巴巴,这个时候才来重视做B端云业务的架构调整,是不是会晚很多了?”。

  在我看来,云服务已经发展了多年,但直到今天其实才刚刚开始,市场格局远远没有固定下来。不管是海外的亚马逊、IBM、微软还是国内的华为、联想、BAT等等,都有无限的可能。腾讯云业务推出虽然晚了很多,但晚不等于慢,腾讯云有了多年的积累,鹿死谁手未可知。

  且腾讯从社交网络、移动音乐、网络文学、移动支付等领域发力来看,都是后发先至,尤其是这几年微信逆袭支付宝的案例,堪称典范。

  这其实也说明腾讯早已经总结出来一套弯道超车的方法论,前期隐忍不发,发则雷霆万钧之势迅速推进,很多业务往往短短数年甚至数月取得行业领先。同样对于云服务来说,C端所积累的用户、数据、渠道、品牌优势,也将如我们上文所述,尽快的转换成B端的优势,助力B端实现弯道超车。

重磅!继微信后,腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?

  未来云服务发展走向何方,谁都无法详细预测。但最起码一个级别的趋势是:云服务将不再是单一的服务,而是一整套ABC(AI、Big Data、Cloud Computing,也就是人工智能,大数据,云服务)综合服务体系,成为个人生活、企业经营、工业生产的基础设施,而很显然在中国互联网行业,业务最为多元的腾讯公司,历经20年的发展布局,将最大可能的享受到云服务产业发展带来的红利。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi

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