“场”和“景”结合 探索场景应用新价值将成云闪付突破口
2018-02-11 18:51:38
  • 0
  • 0
  • 0

  全新升级,上线仅仅2月的银联云闪付,也开始“城会玩”了。

  日前临近春节,云闪付也发起了更受年轻人喜欢的春节红包活动:即日起至3月2日,开门大吉红包、天天签到红包、邀请亲友红包、发起转帐红包等云闪付APP四大新春红包,最高2018元等你领,福气一整年!

  曾几何时,被业界认为庞然大物的银联,对下载领红包这种玩法很少涉及,但我们互联网企业乐此不彼。而今天银联云闪付也玩起了系列红包活动,让利给用户,在我看来这种小细节往往反映大变化:银联变得更年轻,学会了迅速拥抱市场变化。

  其实银联云闪付的前身是银联钱包,当时是2013年,面对O2O和互联网支付带来的变革,银联就推出了这项增值服务,主要提供在银联支付网络基础上,通过合作商户,为用户提供优惠折扣、积分业务、会员服务等权益。银联钱包此前已经累积了30万的线下商户,全新升级而来的银联云闪付,先天基础构建足够扎实,这也是其刚刚上线就取得超预期成绩的原因所在(备注:数据显示,云闪付上线一月,用户增长约67%,日均活跃用户增长约150.8%,日均交易量增长约179.3%)。

“场”和“景”结合 <wbr>探索场景应用新价值将成云闪付突破口

  从银联钱包到云闪付,品牌升级背后其实是核心理念和思路的升级。意味着结束了之前银行间各自为战、分头突破的模式,转而在央行指导下,通过第四方支付平台的构建(何为第四方平台,后续会解读),接入多家银行、多种类型、跨终端的支付方式,满足消费者在任何消费场景下的金服所需。

  银联这种老牌巨头能够通过不亚于市场化的效率,转变思路进行平台升级,实属不易。银联面对移动支付的机遇此番全新归来,到底有何底气或者用什么样的方式来布局自己的业务,相比其他第三方支付平台,银联又能如何发挥其固有优势的基础之上进行创新发展,是我们今天所要探讨的话题。

  银联的的升级“归来” 云闪付终于找到突破口

  银联作为十多年前就开始探索支付创新的超级平台,近年来为行业构建了一系列支付标准,并且在布局移动支付(银联钱包)4年后,推出了今天全新升级的云闪付。从2011年移动互联网元年到今天,当市场化的支付宝、微信支付等不断创新之际,银联面对行业出现的一个个风口,全新进行布局和转型,在2017年底终于厚积薄发,支持多种银行和渠道、硬件支付的云闪付一经推出,获得了包括京东、家乐福、东航等在内的线下和线上主流商户、机构的支持。

  相比市场上其他的第三方支付平台,银联的云闪付联手多家银行机构,为移动互联网打造了开放、集约、多维的统一品牌,通过正确的姿势找到了突破口。在我看来,全新上线的云闪付,与其说是一个支付工具,还不如说是中国银联基于互联网金融打造的一整套产品体系(也就是我们后文要提到的第四方支付平台),这个体系囊括了银联手机闪付、银联二维码、可穿戴支付等一系列产品。在这套体系中,支付只是其中之一的功能,同时它还为发卡机构、收单机构、商户以及持卡人提供全方位的服务。

  从银联钱包到云闪付,是一次巨大的体系和机制升级,短短月余,取得了超越业界和产业几乎所有人的预期。我们上文提到,上线月余后,银联云闪付用户增长约67%,日均活跃用户增长约150.8%,日均交易量增长约179.3%,这说明了云闪付成功的突围找出来自己的路子。并且由于云闪付还是一个新的产品,后续版本还在不断的迭代升级,我们展望未来它的将继续联手各方,为行业的支付安全、创新、便捷的探索做出新贡献。

  “场”和“景” 结合 探索场景革命应用新价值

  相比支付宝和微信支付,银联虽然体系和积累很足,但毕竟节奏慢了一拍不止。那银联云闪付核心竞争力是什么,除了技术和安全这种硬性基础之外,根据我的观察,就是两个字“场景”。

  银联在众多场景中几乎拥有独享性。比如我们购买宝马汽车的时候,通过宝马金融进行每月的在线还款,虽然用户通过宝马金融的微信公号进入相关的还款环境,但微信支付不支持还款(当然支付宝也不支持),而银联却独家支持。再比如带着手机或者手表刷公交、地铁这种应用,银联云闪付就实现了,前不久青岛31路公交车试点移动支付乘坐公交车,包括金融IC卡闪付、手机云闪付、支持支付的手表手环穿戴设备、云闪付APP扫码、支持银联二维码标准的银行APP扫码均可使用,在试点取得成功的基础上陆续扩大到多条公交线路。

  众所周知,今天是场景革命深刻改变每一个消费产业的时代,但正所谓场景革命,场景革命,“场”和“景”不能分开。在场景革命中,需要通过移动互联网工具和平台,把这三者有机的连接起来,使得每一个场景都有其特定的价值和意义,这样才能真正把场和景连接起来。以上文提到的云闪付和青岛交运集团合作为例,银联云闪付特点的场景进行服务的落地,更能真正发挥其价值。

  我很早就在研究课题中说过,在这种模式下,银联云闪付每积累一个用户,无形中积累的是一个可以无限积累数据和价值的“场景价值承载体”,未来这种模式如果能把银联其他产品(比如金融、O2O等)联动起来,价值将会进一步放大。所以我建议,来年银联云闪付干脆也搞一些类似“集五福”之类的创新玩法,不仅仅要撒钱,更要用社交思维调动起用户的互动性来。

  第四方支付平台 集约、跨终端、多维

  很多人不知道,其实银联很早就涉足移动支付,此前主打的银联钱包因为功能局限没有被广泛的消费者接受,而现在的云闪付打破了边界,通过开放的心态,开放了服务接口。在我的研究课题中,把此称之为第四方平台。

  在我看来,所谓第四方平台,这种模式自身不一定不直接给消费者提供服务,而是通过信息化手段和大数据等技术能力,构建一个开放但可以闭环的平台,统筹第三方的企业和服务参与进来的新生态体系。放之银联云闪付,就是指的这个平台提供的服务和产品,很多来自各个银行机构(未来也会是国家队之外的第三方服务),这样保证了平台的服务可以更多维的为消费者提供不同场景的服务。

  银联云闪付构建的第四方金融平台,有哪些全新的价值和特点呢,在我看来有以下几个典型的方面。

  集约:相比曾经的银联钱包主打“卡包”功能,现在的银联云闪付因为第四方平台的赋能,几乎囊括了所有支付所需,未来也将是综合的金融所需。现在云闪付整个节约的平台,它打通多个银行,充分的提高了效率,同时让二维码、NFC等等支付方式通过一个APP解决,解放用户。

  跨终端:手机支付是当前行业的热点发展方向,但银行的云闪付通过一系列的接口开放和协议支持,得到了各行业支持和认可,现在除了手机以外还支持手表等可穿戴设备的支付。在跨终端的支付理念下,理论上来说任何智能硬件都可以作为支付工具。同时未来随着面部识别等技术的进一步完善,到了一定程度手机都不用带,直接用绑定了银联账号的人脸就可以完成支付。

  多维:作为一个调动各方资源、通过平台化能力为消费者、商户提供服务的综合性的支付体系,银联云闪付使用的场景和维度非常广泛,利用银联的全球化体系,可以在海外多个国家同步使用。与此同时,随着它的持续升级,未来将会给用户和商户提供支付以外的综合金融服务。

  当然对于第四方平台来讲,它的接口是不断开放的,以上这些远不是它的最终形态。理论上来说,只要用户和市场有需求,这种平台可以迅速的推出相应的支付方式或者终端支持。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi

 
最新文章
相关阅读