2025年9月6日，备受关注的2025企业公益生态发展大会在深圳前海举行。

作为大会主办方，腾讯可持续社会价值事业部联合可持续社会价值生态圈“攒局”， 与企业、公益组织、学界与投资界的众多嘉宾一道，深入探讨“如何构建开放、协同、可持续的企业公益生态”，也希望运用创新科技方案解决社会问题的多元模式与创新路径。

很显然，这不仅是企业个体实践的升华，更标志着企业社会价值创造从单点创新迈向生态协同的关键跨越。

在这场会议上，当一个个熟悉的公益案例和企业社会价值实践项目闪过时，感慨万千。

尤其看到美团、货拉拉等长期将自身发展融入到社会价值创造的企业，这次也纷纷签约加入可持续社会价值生态圈，共同携手实现社会价值的共创，尤其倍感振奋。

当然，这种变化不是今天才开始的。过去几年，我在湖北、重庆、福建、内蒙古、新疆等地进行企业社会价值实践走访时，就多次听到类似“把单点公益项目升级为生态协同的体系工作”“领先的企业应该携手起来，有个明确的主张，构建各方可践行的路径”“不仅仅要把功夫用在刀刃上，还要用在刀把和刀身上，形成覆盖全链条的新体系”。

这种呼声，到了今天，逐步成为行业共识。比如腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在演讲中提到的“企业公益已成为中国慈善事业的重要力量，正从单点捐赠走向生态协同”系统协同的论述，还有AVPN亚洲公益创投网络副CEO兼首席市场官刘碧婵分享的企业从单点捐赠转向联合资助模式，都是这种趋势变化的体现所在。

更多理念迸发，更多实践案例呈现，更多企业参与进来，让“科技+商业”为向善驱动的愿景有了具象支撑，也为系统性解决诸多社会问题注入了持续动能。而这，也是我们今天要进一步展开的要点。

01

企业公益协同更多社会价值：

从单点突破走向生态协同

企业公益发展的应有路径是怎样的?这个问题没有标准答案，但各方都在努力，找到一个可持续发展的向善机制。不过，到了今天，越来越多企业和机构认识到，新时期的企业公益应该与时俱进，利用各种数字化工具和服务，把无数个单向的价值，统筹起来，协同探索更大的可能性，也就是当天在会议上嘉宾提到的从单点突破走向生态协同。

那么，啥是从单点突破走向生态协同?举个例子，以前在发生各种自然灾害时，企业A捐款了1000万，企业B捐赠了10卡车物资，企业C发动员工赶赴灾区救援，这些爱心善举都非常好，但存在一些问题，比如物资重叠、人力与需求错配、物资调配混乱等方面，就可能造成资源浪费。

现在情况出现了变化。

今年7月，贵州榕江遭受洪灾，伊利联合中国红十字基金会、腾讯基金会，借助腾讯“数字关爱平台”，发布线上“关爱卡”，精准地将奶制品等营养物资发放到受灾群众手里，利用数字手段打通了救灾物资精准投放的最后一公里。

我们复盘这个案例。在传统单打独斗式的献爱心活动中，物资从企业到群众往往要经过多轮中转，流程繁琐且耗时，可能错过救灾 “黄金时间”，同时人工调配易出现混乱(如不知道哪个站点物资已耗尽)。

在生态协同模式下，各方直接打通“需求端-供给”链路，红基会提供背书和需求坐标，伊利负责物资生产与集中供应，腾讯数字平台则承担线上分发与追踪，受灾群众凭“关爱卡” 就能直接领取对应物资，无需多轮中转，平台还能实时更新各区域物资领取情况，避免“有的地方堆压、有的地方断供”，让物资以最快速度抵达需要的人手中。

特别值得一提的是，就在上周，由茅台基金会和腾讯基金会联合发起“乡村CEO公益项目培训班”，这个案例很有意思。

为什么要讲这个案例?

有必要聊聊我在今年4月的一次走访调研之旅。今年4月，徐州市丰县邀请我去当地讲学、走访，为扎根在丰县顺河镇的几十位村支书、农业带头人、乡镇企业家等，开展了乡村振兴公益培训课程。在调研讲学的过程中，我感受到传统乡村人才培育，是制约乡村振兴的主要痛点。而村级骨干、返乡青年等群体缺乏系统经营能力，也绝非几次讲课培训就能补足能力。当时我和当地主要负责人进行了深入沟通，阐述了系统化人才培育的重要性。

现在再看“乡村CEO公益项目培训班”这个案例，就是我当时畅想的形态。

在这个过程中，中国农业大学作为核心智库，可以将云南昭通、曲靖(与威宁区位、自然禀赋高度相似)的近50个乡村振兴先导示范村经验模块化输出，避免经验水土不服。而茅台基金会不仅提供资金，更整合旗下经销商、上下游合作伙伴的产业资源，结合已派驻的25名驻村干部网络，精准筛选村级组织骨干、驻村工作队员、致富带头人等，确保培训对象和帮扶村的实际需求直接对接，解决学员的实际需求。腾讯SSV则注入2021年起积累的“乡村CEO 培养计划”经验，同时输出腾讯的技术能力，提供“微信视频号+电商+云服务+小程序”等一站式数字工具包。

乐观的估计，随着多方协作效应的持续发酵，有望推动帮扶地区推从“输血式帮扶”向“造血式振兴” 质变，让乡村振兴的各项工作得以落到实处。

更早之前，贝壳的“蓝海行动”与SEE基金会合作，将用户通过VR看房等低碳行为转化为真实的林种植。这种模式不仅联动公益机构，还引入地方政府、科研机构，形成用户可参与其中的“种植-管护-产业”闭环。

这样的案例和实践还有很多，正在被越来越多企业认可。

郭凯天在当天的主旨演讲中也表示，腾讯联合多家企业发起可持续社会价值生态圈建设，推动公益协同创新，实现公益资源的协同与放大。

无独有偶，在这场活动前夕，由中国社会保障学会与腾讯公益慈善基金会联合发起的“深根者计划”项目正式启动，这个项目通过“2+4+N”的开放合作模式，联合多方力量共同推动社区慈善人才培养和生态建设。

很显然，这种协同的核心价值，是从“各方独自做公益”升级为“各方一起做好公益”。让爱心真正“落地、见效、可信”，这正是“从单点突破走向生态协同”的本质。

另外补充一个有意思的发现。在当天的活动上，我注意到还有包括可持续生态米酒、科学地震预警、数智化助力养老助餐等案例分享。这些公益项目或者案例，有些其实都非常“小”，但却在这么大的舞台上呈现，意义重大。这也说明了大公司、大平台持续输出技术能力和服务工具，可以赋能给千百万个组织和个体，大家携手让价值放大并且放量增长。

反过来看，其实小组织、小案例，也在赋能大平台。因为这些具体的案例实践，也让大平台的价值进一步延伸，并且通过持续的优化、反馈，形成正向循环，飞轮效应起飞，好的越好，助力这个社会变得更好。

02

生态圈持续扩大

更多力量参与进来

在当天的大会上，还宣布了美团、货拉拉、壹基金等27家企业和社会组织签约加入可持续社会价值生态圈。主办方给到的资料显示，“可持续社会价值生态圈”成立于2025年5月，以“共创价值、共享美好”为愿景，以实现社会价值的“共创、共益、共享”为使命，为中国乃至全球的经济、社会与环境的可持续发展做出贡献。该联盟由腾讯、伊利、联想担任首届轮值主席，截至目前共有45家成员企业和社会组织。

我从主办方那边要到了可持续社会价值生态圈名单。

更多企业入圈，必然可以创造更多社会公益协同实践，我们不妨做一番新展望。

以美团为例，其实其很早就认识到，企业社会责任的履行需要全行业共同协作、携手推进的价值。

前段时间，我受邀参加了美团的一场内部座谈会，主题便是助力骑手权益升级。会上提到，将借助社会工会与各大平台的力量，为骑手提供更多价值赋能，让他们能更安心地在平台开展工作。

此次美团“入圈”，就可以把生态圈拥有的各种资源和能力利用起来。例如，当前腾讯正对外输出平台能力，通过小程序等工具搭建相关平台后，便可将美团分布在各地的数十个 “袋鼠宝贝之家” 线下网络协同起来，为新业态劳动者子女提供课后托管、教育支持等服务。同时，在这一过程中，还可整合生态圈中其他企业的产品资源，比如伊利可提供营养早餐奶，联想集团可提供智能设备硬件。

一旦这类合作形成闭环，便能为城市劳动者提供更全面的帮扶与保障。在此过程中，既能发挥各方在技术、服务、产品上的优势，又能激活各企业自身的业务运营，进而有望打造出生态协同的优质范本。

还有货拉拉，主要是做搬家·运输等服务时运力匹配的，未来也可以可联合生态圈中的相关企业，在订单中嵌入各类服务，比如旧物回收，践行环保理念。在司机端，可参考美团骑手权益模式，联合途虎养车等汽车服务平台，为司机提供车辆维修保养优惠;再携手保险公司开发专属货运意外险，降低司机执业风险。这种合作既能完善货拉拉的服务链条，又能激活合作企业的业务增量，进一步丰富生态协同的实践场景。

是的，可持续社会价值生态圈是行业的共鸣曲，越多机构和组织参与进来，越能激活生态圈的活力，我们也期待更多社会主体能够参与进来，继续扩圈，创造更大价值。

03

生态协同效应外溢

助力广东百千万工程实施

当天的活动上，腾讯基金会、万科公益基金会、平安保险、蒙牛等30家企业与社会组织共同发起“益企同心圆计划——企业公益助力广东百千万工程行动网络”。

这里的千百万工程，就是“广东百县千镇万村高质量发展工程”，以全省122个县、1613个乡镇、2.65万个行政村为主体，核心是缩小珠三角与粤东粤西粤北差距，推动城乡区域协调发展。工程分阶段推进，目标到2025年建立城乡融合机制，2035年实现城乡现代化。

广东百县千镇万村高质量发展工程实施完成后，将会从根本上重塑城乡区域发展格局。实现城乡居民收入比缩小，让县域经济成为全省增长新引擎。同时，通过城乡要素双向流动，推动教育、医疗等公共服务均等化，切实缩减城乡二元差异。

而现在，“益企同心圆计划” 联动30家企业刚好踩着这个点在发力，企业把各自的优势凑过来，正好解决了“单个地区没能力搞全产业链”的问题。这标志着，企业可持续社会价值生态圈正式向区域发展战略聚焦，让生态协同效应持续外溢。

益企同心圆计划计划围绕 “拉通资源、拉通地区、拉通项目”三大核心展开。

在资源层面，企业共享优势能力，比如腾讯的数字化工具赋能项目管理，平安的金融资源支持乡村产业，蒙牛的物资保障民生需求。

在地区层面，打破地域壁垒，将珠三角企业的技术、资金与粤东粤西粤北的在地需求衔接。

在项目层面，让应急救灾、乡村教育、社区服务等项目形成联动。比如乡村学校缺师资，能通过项目联动对接珠三角的教育资源。村里遇到灾害，能快速调配企业的运力支援。这种 项目联动，其实就是百千万工程要实现的城乡公共服务均等化，让农村人也能享受到跟城里人差不多的便利。

更多企业参与，就有了更多“补位者”融入生态，在应急救灾一线调配运力，在乡村振兴现场培育产业，在社区服务中完善配套，让企业公益进一步从“单点发力”转向“集群作战”。

也就是说，在助力广东百千万工程实施这种事情上，腾讯“连接器”的价值会进一步凸显。举个例子，作为深耕乡村数字化的载体，腾讯SSV可以联动粤东粤西粤北的县域政府，梳理乡村在产业培育(如农产品电商升级)、人才培训、基础设施等方面的需求清单，并且将清单与生态圈企业的资源精准匹配，比如对接平安保险为乡村创业者提供小额信贷保障，联动蒙牛为乡村学校营养午餐项目提供物资支持，让乡村需求不再孤岛化，生态资源也能精准触达需要的人群。

总之，现在的腾讯公益慈善基金会，正在探索构建人形公益体系。也就是“头部→腰部→脚部”系统，头部的企业公益提供核心驱动力，腰部的枢纽型公益组织连接各方资源，打通协作堵点，脚部的社区公益扎根基层，为生态注入持续发展的活力。

对于百千万工程行动网络来说，也正是腾讯基金会全新公益体系发挥用武之力的绝佳载体。

写在最后：连接方方面面的社会力量，一个充满活力的、协作互补的、蓬勃生长的善意生态，正在向我们走来。